Kinh tế nông thôn
Kinh tế nông thôn
Thứ sáu, ngày 26 tháng 4 năm 2024  
Thứ năm, ngày 19 tháng 3 năm 2015 | 8:29

Vietnam Airline trễ giờ bay 70 phút: Chỉ xin lỗi là xong?

Chuyến bay VN 1413 từ sân bay Buôn Ma Thuột đi TP. Hồ Chí Minh ngày 18/3 bị trễ giờ  70 phút khiến nhiều hành khách bất bình.

Ba vị khách người Nhật bản chờ đợi chuyến bay, trong khi đó một vị khách (bìa phải) gọi điện cho người thân thông báo trễ giờ bay

Tôi vội vã bắt taxi ra sân bay Buôn Ma Thuột (Đắk Lắk) cho kịp chuyến bay đi TP .Hồ Chí Minh lúc 14 giờ 20 phút ngày 18/3 của Hãng Hàng không Vietnam Airline (chuyến bay VN 1413), song thật thất vọng khi nhân viên của nhà ga thông báo máy bay đến trễ nên giờ bay trễ 70 phút so với thời gian ghi trên vé.

Theo kế hoạch, chuyến bay VN 1413 từ sân bay Buôn Ma Thuột đi TP. Hồ Chí Minh ngày 18/4 khởi hành lúc 14 giờ 20 phút, giờ lên tàu bay là 13 giờ 40 phút, nhưng chờ mãi chẳng thấy máy bay. Đến 14 giờ 20 mới được nhà ga thông báo: “Do máy bay đến trễ nên khởi hành trễ và giờ khởi hành dự kiến là 15 giờ 10 phút”.

15 giờ 10 phút máy bay hạ cánh. 15 giờ 30 phút mới bắt đầu cất cánh, so với giờ bay ghi trong vé trễ 70 phút. 

Máy bay trễ giờ, hàng khách  ngủ luôn trên ghế.

 Hành khách liên tục nhìn ra sân bay chờ đợi.

Quá nóng, cô gái (bìa phải) phải dùng sách quạt cho đỡ nóng.

Máy bay VN 1413 đến muộn tại sân bay Buôn Ma Thuột và những hành khách ra máy bay.

Mặc dù đã được nhà ga thông báo trễ giờ và xin lỗi, song nhiều hành khách tỏ ra bất bình. Nhiều người do chờ lâu đã ngủ luôn trên ghế. Một số khách người Nhật Bản thở dài, lắc đầu tỏ vẻ không hài lòng. Do nhà ga không bật máy lạnh, thời tiết nóng nực, có người phải dùng sách để quạt cho mát. Anh Cao Việt Anh, đi trên chuyến bay này, bức xúc: “Chẳng lẽ máy bay trễ giờ thì cứ xin lỗi là xong. Biết thế này, đi ô tô sướng hơn. Bao giờ mình mới được như các nước tiên tiến trên thế giới?”.

Vietnam Airline, hãng bay được coi là “chuẩn” cũng trễ giờ 70 phút và chẳng lẽ chỉ xin lỗi là xong?

Tin, ảnh: Minh Quang

KTNT
Ý kiến bạn đọc
Top