Vinamilk phá vỡ cách làm truyền thông truyền thống

Tháng 7/2023, Vinamilk đã thực hiện cuộc cải tổ quy mô lớn, thay đổi nhận diện thương hiệu sang hình ảnh được đánh giá là trẻ trung, bắt mắt hơn. Người tiêu dùng ban đầu tỏ ra hoài nghi về sự lột xác này, bởi không còn nhìn thấy hình ảnh một thương hiệu quen thuộc vốn đã "lớn" cùng mình.

Nước đi này được xem là bước ngoặt, bởi đi kèm nhiều rủi ro, người tiêu dùng có thể cảm thấy xa lạ và mất kết nối với thương hiệu mà mình yêu thích. Nhưng theo dõi từng nước đi tái định vị của Vinamilk, cụ thể trong Lễ hội âm nhạc dành cho giới trẻ gần đây, sự hưởng ứng của 35.000 khán giả có thể là bước đầu khẳng định của tinh thần thương hiệu "táo bạo, quyết tâm, luôn là chính mình" và làm đến cùng những mục tiêu đặt ra.

Giới trẻ hưởng ứng với sự đổi mới của Vinamilk (Ảnh: Vinamilk).

Mới đây, Vinamilk lại đưa ra một video quảng cáo với cách tiếp cận rất khác biệt. Theo nhận định của giới chuyên môn, đây là hướng đi chiến lược của ông lớn, sẵn sàng thể nghiệm những điều mới.

Nếu như các thông điệp trước đây thường xoay quanh những từ khóa như "ngon, mới, lạ" với tiết tấu dồn dập, vui nhộn thì trong đoạn phim lần này, toàn bộ thời lượng là những khoảng trống, để thương hiệu chia sẻ về cách tạo ra dòng sản phẩm sữa tươi Green Farm. "Không vội vã, không nhồi nhét, mình thích cách Vinamilk đang là chính mình", một độc giả đưa ra nhận định với Vinamilk.

Người tiêu dùng bắt đầu quen với hình ảnh mới của thương hiệu sữa kỳ cựu (Ảnh: Vinamilk).

Theo đại diện Vinamilk, hướng đi tiên phong này gợi cho mỗi người thông điệp: "Liệu đã đến lúc các thương hiệu nên xây dựng hướng tiếp cận người tiêu dùng một cách bài bản và tâm huyết, hơn là chỉ hô hào và kêu gọi? Khi thế hệ tiêu dùng đang ngày càng quan tâm sâu sắc tới câu chuyện và giá trị, họ muốn đồng hành cùng thương hiệu hơn là những lời kêu gọi mua hàng. Đây cũng là cách các thương hiệu lớn trên thế giới đang làm, để thực sự chạm tới trái tim của người tiêu dùng, hiểu và lắng nghe theo cách của họ".

TVC đặc biệt của Vinamilk đã tạo nên lượng thảo luận lớn trong cộng đồng (xem tại đây).

Video mở ra một không gian mênh mông thông qua lời tự sự của một cô gái trẻ trên hành trình đầy cảm xúc của mình. Cô gái bước đi trên cánh đồng, gợi mở suy tư bằng câu thoại: "Đôi khi, ta bắt đầu tất cả bằng việc không làm gì cả, trong suốt 3 năm…" và bắt đầu khám phá vùng đất Green Farm.

Thay vì đóng khung, định hướng cảm nhận của người xem, đoạn phim này mang tính kể chuyện, gợi mở nhiều hơn, cho thấy sự đầu tư của người làm thông điệp để từng khung hình, từng giai điệu, đến câu chuyện phải chạm tới người xem.