TT Y tế huyện Yên Lạc: Nơi người dân được thụ hưởng nhiều dịch vụ chất lượng cao

KTNT Những năm qua, nhờ sự nỗ lực nâng cao chất lượng dịch vụ y tế, đổi mới phong cách và thái độ phục vụ,  Trung tâm Y tế huyện Yên Lạc (Vĩnh Phúc) nhận được sự đánh giá cao, là địa chỉ tin cậy của nhân dân trên địa bàn.

t17t.jpg
Chụp Citi tại Trung tâm Y tế huyện Yên Lạc.

 

Tiếp nhận các kỹ thuật mới

Trung tâm Y tế huyện Yên Lạc  có quy mô 260 giường bệnh, cơ sở vật chất khang trang, vừa xanh, sạch và đẹp, trang thiết bị y tế hiện đại, với 19 khoa, phòng; 17 trạm y tế xã, thị trấn và 262 cán bộ biên chế là các bác sỹ, dược sỹ, điều dưỡng, kỹ thuật viên...

Ông Nguyễn Trung Long, Giám đốc Trung tâm Y tế huyện Yên Lạc, cho biết: “Xác định sự hài lòng của người bệnh là nhiệm vụ trọng tâm,  Trung tâm đã xây dựng các nghị quyết chuyên đề, đưa nghị quyết vào chuyên môn, đặc biệt là đa khoa; tập trung đổi mới quy trình, cải cách thủ tục hành chính, ứng dụng công nghệ thông tin trong công tác quản lý, khám, chữa bệnh (KCB), xây dựng quy trình khép kín, rút ngắn thời gian chờ đợi của người bệnh xuống tối đa, nâng cao hiệu quả KCB, đổi mới phong cách và thái độ phục vụ; thu hút, phát triển nhân lực chuyên sâu như: sản khoa, khoa nội…”.

Xác định nguồn nhân lực là yếu tố quan trọng hàng đầu trong KCB, Trung tâm đã đẩy mạnh công tác đào tạo chuyên môn, nâng cao trình độ, nghiệp vụ, chất lượng tay nghề, làm chủ khoa học kỹ thuật cho đội ngũ cán bộ, y -bác sỹ thông qua sự giúp đỡ của Sở Y tế, các bệnh viện Trung ương và các bệnh viện tuyến tỉnh, nhanh chóng tiếp nhận các kỹ thuật cao, kỹ thuật mới...

Bên cạnh đó, Trung tâm tranh thủ nguồn hỗ trợ kinh phí từ cấp trên và từ nhiều nguồn lực để tiếp tục đầu tư xây dựng cơ sở hạ tầng, trang thiết bị máy móc hiện đại phục vụ cho công tác dự phòng và KCB như: máy nội soi, siêu âm, máy chụp cắt lớp, chẩn đoán hình ảnh (máy Citi SIMENS 16 dãy), máy tán sỏi laser…, có kết quả chuẩn xác để người dân đến KCB được thụ hưởng nhiều dịch vụ chất lượng cao.

Năm 2020, bệnh nhân đến KCB tại Trung tâm đạt 90.763 lần; công suất sử dụng giường bệnh bình quân đạt 139%; số ca phẫu thuật 1.045 ca (tăng 245 ca so với năm 2019); thủ thuật 77.054 ca. Trong đó, có 80,8% danh mục kỹ thuật tại tuyến và 8,9% danh mục kỹ thuật chuyên sâu vượt tuyến với 14 kỹ thuật mới được triển khai như: tán sỏi laser, phẫu thuật ruột thừa, cắt Amidan, phẫu thuật kết hợp xương, chạy thận nhân tạo… Điển hình, Trung tâm đã triển khai độc lập trong phẫu thuật mổ lấy thai; làm chủ các kỹ thuật mổ nội soi như: mổ nội soi ruột thừa, túi mật, cắt u phì đại tuyến tiền liệt, cắt chóp nang thận…

Mang theo chữ “Tâm” của người thầy thuốc

Song song công tác nâng cao nghiệp vụ, trình độ chuyên môn cho đội ngũ y, bác sỹ, thay đổi tư duy, đổi mới phong cách, thái độ phục vụ của cán bộ y tế theo cái “Tâm” của người thầy thuốc được lãnh đạo Trung tâm rất quan tâm và có chủ trương trong các nghị quyết chuyên đề. Các lớp tập huấn cho cán bộ, nhân viên y tế được tổ chức thường xuyên, bài bản, Tổ Công tác xã hội tại Phòng điều dưỡng và các khoa cũng được thành lập, đón tiếp bệnh nhân nhiệt tình, chu đáo với tinh thần “Lương y như từ mẫu”, thái độ luôn cởi mở, hòa nhã với bệnh nhân và gia đình người bệnh… Những đánh giá về chất lượng phục vụ được ghi nhận, tiếp thu qua trao đổi ứng xử với người bệnh, qua phản ánh của bệnh nhân qua Hội đồng người bệnh, qua đường dây nóng hàng tháng.

Với sự nỗ lực, không ngừng đổi mới, nâng cao chất lượng, Trung tâm Y tế huyện Yên Lạc đã và đang khẳng định chỗ đứng trong trái tim của người dân trên địa bàn.

 

 

Kiều Thủy

Ý kiến của bạn