Thứ sáu, ngày 25 tháng 10 năm 2019 | 15:30

Viwasupco: Lời xin lỗi muộn màng

Sáng nay (25-10), Công ty CP Đầu tư nước sạch Sông Đà đã phát đi thông cáo gửi lời xin lỗi người dân và xin miễn tiền nước 1 tháng để khắc phục sự cố nước sạch bốc mùi tại Hà Nội thời gian qua.

Dư luận cho rằng đây là lời xin lỗi “muộn màng”!

Còn nhớ trong cuộc họp giao ban báo chí do Ban Tuyên giáo Thành ủy Hà Nội tổ chức vào chiều ngày 15/10 vừa qua, trước rất nhiều câu hỏi của các nhà báo, phóng viên theo dõi Hà Nội về việc trốn tránh trách nhiệm của mình, trong việc cung cấp nước ô nhiễm dầu trong thời gian vừa qua làm ảnh hưởng đến hàng nghìn hộ dân Thủ đô.

Trước những câu hỏi của nhà báo, phóng viên về vụ nước sạch Sông Đà bị nhiễm bẩn, ông Nguyễn Văn Tốn, Tổng Giám đốc Nhà máy nước sạch Sông Đà đã trả lời vòng vo, thậm chí bao biện cho việc làm của mình là kinh doanh vì cái tâm, là xét nghiệm nước vẫn đạt yêu cầu, là mặc dù cảm quan bằng mắt thường cũng phát hiện nước nhiễm dầu đến 80% không muốn cung cấp nước nữa…

Rất nhiều phóng viên tiếp tục đặt câu hỏi về việc Viwasupco có xin lỗi người dân về cấp nước sinh hoạt không đảm bảo hay không, khi được đại diện Ban Tuyên giáo Thành ủy Hà Nội tiếp tục chỉ định trả lời, ông Tốn chỉ “xin rút kinh nghiệm sâu sắc” và cho biết, sau khi “lớn chuyện” quá, bận tiếp các đoàn thanh tra, kiểm tra nên không có thời gian thông tin cho báo chí.

Tổng giám đốc Viwasupco cho biết sắp tới sẽ họp rút kinh nghiệm, “nếu thấy sai sẽ rút kinh nghiệm". "Tôi cũng chỉ là Tổng giám đốc làm thuê, nếu dừng cấp nước thì tôi quá an toàn và quá hay. Tôi vì cái tâm duy nhất là phục vụ người dân, chứ không vì cái gì khác”, ông Tốn nói, rồi xin kết thúc câu trả lời trong sự ngỡ ngàng của hàng chục phóng viên và cũng không hề có một lời xin lỗi nào về vụ việc nước sạch Sông Đà bị ô nhiễm xảy ra.

Mặc dù UBND thành phố Hà Nội đã khẳng định, Nhà máy nước sạch Sông Đà không hề có báo cáo với thành phố về sự việc, kết quả xét nghiệm của Trung tâm kiểm soát bệnh tật của Thành phố theo QCVN 01:2009/BYT xác định: Các mẫu xét nghiệm đều có hàm lượng Styren thuộc nhóm các chỉ tiêu giám sát mức độ C, cao hơn giới hạn cho phép (20mg/l) theo QCVN 01:2009/BYT từ 1,3 đến 3,65 lần (tại các vòi hộ gia đình, hàm lượng Styren thấp hơn tại nhà máy và các điểm chứa trung gian). Các chỉ tiêu giám sát nước độ A: 8/8 mẫu nước đạt quy chuẩn đối với 14/15 chỉ tiêu giám sát. Chỉ tiêu mùi vị là không đạt.

Ấy vậy mà Tổng Giám đốc Viwasupco vẫn khăng khăng và không hề có bất cứ một lời xin lỗi nào trước dư luận, thậm chí trong buổi giao ban báo chí đó đã có nhà báo yêu cầu ông Tốn từ chức vì đã cố tình cấp nước ô nhiễm dầu cho người dân mà không hề có báo cáo thành phố và biện pháp xử lý.

Bên hành lang kỳ họp thứ 8 của Quốc hội, Bộ trưởng, Bộ Tài nguyên & Môi trường Trần Hồng Hà cho rằng, sự việc xảy ra tại Nhà máy nước sông Đà là hy hữu, thể hiện sự thiếu hiểu biết và vô trách nhiệm của doanh nghiệp cung cấp nước cho người dân.

“Thuốc giả có thể đi tù thì nước bẩn cũng có thể đi tù. Việc đó chờ cơ quan pháp luật kết luận”, ông Hà nói và khẳng định những đối tượng tham gia đổ dầu và cung cấp nước bẩn thì pháp luật phải xử lý nghiêm khắc.

Có lẽ trước sức ép của dư luận chứ trong thâm tâm của Tổng Giám đốc Viwasupco Nguyễn Văn Tốn không hề thấy lỗi và muốn xin lỗi người dân, bởi lẽ đi cùng với lời xin lỗi đó là việc bị phạt, bị đền bù vì đã cung cấp sản phẩm không bảo đảm chất lượng ra ngoài thị trường, làm ảnh hưởng không nhỏ đến sức khỏe của người dân.

Trong thông cáo phát đi sáng 25/10, công ty Viwasupco thừa nhận "chưa có kịch bản ứng phó phù hợp với tình huống khẩn cấp do con người cố tình gây ra", dẫn đến lúng túng trong xử lý ban đầu, gây ra những đảo lộn trong sinh hoạt bình thường của người dân.

"Công ty cổ phần đầu tư nước sạch sông Đà chúng tôi mong muốn thông qua các cơ quan thông tin báo chí gửi đến người dân, đặc biệt là những người bị ảnh hưởng trực tiếp từ sự cố, lời xin lỗi và cầu mong được lượng thứ", thông cáo nêu đồng thời "xin được cung cấp nước miễn phí trong thời kỳ xảy ra sự cố (tương đương một tháng tiền nước)".

Mặc dù đã chính thức phát đi lời xin lỗi đến người dân, nhưng dư luận xã hội cho rằng đây là lời xin lỗi “muộn màng” trước sức ép của dư luận, nhưng dẫu sao cũng có thể chấp nhận được. Tuy nhiên, vẫn phải xử lý thật nghiêm khắc về trách nhiệm của Viwasupco trong vụ việc này.

Ngọc Thủy