KTNT - Khoảng 20 giờ 45 ngày 25/9/2014, chiếc thang máy của tòa nhà Lotte (Hà Nội) - được xem là cao thứ 2 và sang trọng bậc nhất Hà Nội - vừa khiến cho khách hàng phải hú hồn, thót tim khi rơi tự do rồi kẹt lại, khiến 7 người bị "nhốt" gần 1 giờ đồng hồ.
Sau đi dự tiệc ở tầng 67 Khách sạn Lotte (Đào Tấn, Hà Nội), 5 người ra thang máy để đi xuống. Khi xuống tới tầng 65 của tòa nhà Lotte thì thang máy của tòa nhà này đột nhiên rơi tự do đến tầng 33 rồi dừng lại.
Khi cửa thang máy mở ra, hai người ở tầng 33 của tòa nhà này bước vào, chưa kịp vào trong thang máy thì bỗng dưng cửa của thang máy đóng lại khiến cho cả hai người này đều bị thương, một người bị thương ở vai và một người bị thương ở cánh tay khiến máu chảy khá nhiều.
Sau khi cửa của thang máy này đóng lại thì tiếp tục đứng im không lên xuống và cũng không mở cửa mặc dù 7 người trong thang máy đã tìm cách nhấn các nút phía trong nhưng không hề có dấu hiệu gì. Khoảng 40 phút bị mắc kẹt trong thang máy này thì 7 người bên trong mới được đưa ra ngoài.
Theo lời kể tại hiện trường của chị Đặng Thị Thanh Vân, 35 tuổi, hiện đang sống tại phường Khương Đình (Thanh Xuân, Hà Nội) thì những người bị kẹt trong thang máy đã gọi điện thoại khẩn cấp cho Ban quản lý (BQL) tòa nhà thông báo tình hình và yêu cầu giúp đỡ. Khi gọi điện cho BQL tòa nhà thì đầu dây có trả lời và hứa sẽ đến giải cứu cho các nạn nhân nhưng họ đợi khá lâu vẫn không hề thấy người của BQL đâu.
Quá hoảng loạn khi gặp tình huống nguy kịch, các nạn nhân đã gọi điện cho cảnh sát 113 nhưng do tín hiệu kém nên không nhận được phản hồi. Bị nhốt trong thang máy trong tâm trạng lo lắng, sợ hãi, hơn nữa trong thang máy lại có người bị thương khiến cho các nạn nhân càng thêm phần hoảng loạn.
Phải mất nhiều phút sau lực lượng bảo vệ tòa nhà mới có mặt tại hiện trường Những người phía ngoài cố gắng dùng những phương tiện xung quang để tìm cách mở cửa thang máy, giải phóng cho những người bị nhốt phía trong nhưng phải sau 40 phút, 7 người bị mắc kẹt mới được đưa ra ngoài.
Chị Lê Thị Thanh Tùng, đang sống ở phường Trung Hòa - Nhân Chính, cho biết: “Tôi rất bức xúc với cách hành xử của BQL tòa nhà về vụ việc này. Đã không kịp thời xử lí sự cố, mà khi việc đã được xử lý, các nạn nhân bị kẹt thang máy ra ngoài trong tình trạng hoảng sợ và khát khô cổ và có người bị thương, nhưng không hề được mời một ngụm nước hay đưa cho một cái khăn ướt để lau mồ hôi”.
Cũng theo chị Tùng: “Lúc đó xảy ra sự việc, đại diện người nước ngoài của tòa nhà Lotte cũng có mặt tại hiện trường cùng với phiên dịch nhưng người này cũng chỉ nói "xin lỗi" mà không có thêm lời giải thích nào dành cho những người chưa kịp hoàn hồn sau cơn nguy hiểm”.
Được biết Tòa nhà có kinh phí đầu tư xây dựng 400 triệu USD này vừa được khai trương ngày 2/9 và là một trong những tòa nhà cao và sang trọng nhất Hà Nội, nằm ở mặt đường Liễu Giai – Đào Tấn, là tổ hợp văn phòng, trung tâm thương mại cao cấp nhưng lại để xảy ra sự cố nguy hiểm tới khách hàng như vậy.
BQL tòa nhà Lotte sẽ trả lời về vụ việc này cho các nạn nhân cũng như cho bạn đọc như thế nào.
Kinh tế nông thôn sẽ tiếp tục thông tin tới bạn đọc.
Tiến Đạt – Thanh Thắng
KTNT