KTNT - Thời gian qua, Báo Kinh tế nông thôn nhận được thông tin phản ánh qua đường dây nóng của chị Nguyễn Phương Thùy, số điện thoại: 0972.89.…. (trú tại Nghi Xuân, Hà Tĩnh) về việc sữa Physiolac gia đình mua về cho con dùng bị vón cục và gây mẩn ngứa khi bị sữa rơi vào người.
Cụ thể: Ngày 28/6/2014, chị đặt mua của Công ty cổ phần Dược phẩm Việt Nam 3 hộp sữa Physiolac chống nôn trớ số 1. Mở hộp sữa đầu tiên ra cho con dùng; khi con uống được hơn nửa, thấy nửa dưới sữa bị đóng cứng lại, phải dùng thìa inox cạy lên mới vỡ ra từng cục sữa rất cứng.
Lo sợ cho sức khỏe của con và chất lượng sản phẩm sữa, chị đã thông báo với nhân viên bán hàng qua mạng xã hội về việc trên.
Sữa Physiolac vón cục như đá.
Ngay sau đấy, nhân viên đó gọi điện thoại đề nghị chị gỡ ảnh xuống vì sợ những người mua sữa khác hỏi thì không biết trả lời thế nào; nhân viên này còn hứa công ty sẽ giải quyết vấn đề này vì đây là vấn đề nghiêm trọng. Phía Công ty cổ phần Dược phẩm Việt Nam cũng gọi điện thoại trao đổi với chị và bảo sẽ có người tới xác nhận, xin lấy lại hộp sữa để kiểm tra. Đồng thời, đề nghị chị mở hộp thứ 2 và xem có bị đóng cục thế nữa không, nếu không bị gì thì hãy cho bé sử dụng tiếp, và còn chắc chắn: “Không sao đâu”. Vì tin lời nhân viên công ty, chị mở hộp thứ 2, tuy nhiên, bé không chịu ăn, ép thì con đẩy sữa đổ lên cổ, ngay lập tức, những chỗ sữa chảy tới da bé đều bị đỏ rực lên.
Lúc này, chị lại gọi điện cho nhân viên bán hàng để phản ánh và tiếp tục nhận được câu trả lời là chờ công ty gọi điện trao đổi, và công ty sẽ giải quyết vì đây là vấn đề nghiêm trọng. Nhưng cũng chỉ là những lời giải thích vu vơ thiếu trách nhiệm.
Hai nắp hộp sữa vón cục và mẩn ngứa chị Thùy cung cấp.
Mã vạch một trong hai hộp sữa.
Theo quan sát của phóng viên qua tư liệu chị Thùy cung cấp, nắp 2 hộp sữa vón cục, gây mẩn ngứa trên có dập chữ nổi, cụ thể hộp thứ nhất: P03072013; E03072016 cùng dòng chữ: No: 20802 15:31. Hộp thứ 2: P03072013; E03072016; G11364 cùng dòng chữ: No: 20701 15:29. Một hộp có mã vạch: 3518646123320.
Sữa Physiolac là sản phẩm xuất xứ từ Pháp, được phối hợp độc quyền bởi Công ty cổ phần Dược phẩm Việt Nam.
Việc sản phẩm kém chất lượng gây ảnh hưởng đến sức khỏe người tiêu dùng, đặc biệt là trẻ sơ sinh trong khi phía công ty lại thờ ơ thiếu trách nhiệm, đang gây bất bình dư luận.
Báo Kinh tế nông thôn tiếp tục cung cấp thông tin đến bạn đọc./.
Nhóm PV
KTNT