Thứ tư, ngày 5 tháng 11 năm 2014 | 10:40

Phát hiện nhiều lô thuốc lá Khánh Hội bị mốc

KTNT - Chỉ một thời gian ngắn, trên địa bàn các tỉnh miền Tây như Tiền Giang, Kiên Giang, Hậu Giang, Cần Thơ… liên tục phát hiện các bao thuốc lá Khánh Hội bị mốc, khiến khách hàng cũng như các đại lý không khỏi bức xúc.

Nhiều lô thuốc lá kém chất lượng

Theo nguồn tin từ một đại lý buôn bán thuốc lá, ngoài thị trường, lô hàng mới nhất bị phát hiện nhiễm mọt có ngày sản xuất code 14-7 và 15-7 và nhận định tỷ lệ nhiễm mọt lên đến 15% trong 1 thùng thuốc, tức là có khoảng 75 gói thuốc bị mọt trong thùng thuốc 500 gói. Hiện tượng nhiễm mọt đã xảy ra nhiều lần, các điểm bán này phản ánh khá gắt gao và nhiều lần gửi thư kiến nghị xin đổi hàng do chất lượng kém từ đầu năm đến nay.

Mới đây, ngày 6-10-2014, Ban giám đốc Công ty cổ phần Đầu tư thương mại Bến Thành có nhận được đơn đề nghị từ bà Phan Ngọc Thu, là chủ đại lý Thùy Linh, chuyên bán hàng Khánh Hội vàng và đỏ trên địa bàn tỉnh Hậu Giang. Theo đề nghị của bà Thu, hiện các đại lý nhỏ, tiệm bán lẻ mua thuốc từ đại lý của bà và bán lại cho người tiêu dùng đều trả lại hàng do phát hiện gói thuốc bị nhiễm sâu mọt. Đến nay đã có 5 đại lý trả lại hàng, đa phần đều nằm ở vùng giáp ranh Kiên Giang - Cần Thơ. Theo đó, đại lý Thùy Linh cũng đã trả lại 10 thùng và 5 cây thuốc Khánh Hội cho nhà phân phối là Công ty cổ phần Đầu tư thương mại Bến Thành.

Cũng rơi vào trường hợp như trên, bà Nguyễn Thị Kim Liên, chủ đại lý thuốc lá Phúc Lợi (TP. Cần Thơ) làm đơn yêu cầu Công ty cổ phần Đầu tư thương mại Bến Thành thu hồi lại 14 thùng và 44 cây thuốc Khánh Hội do mùi thuốc nhạt nhẽo, không giống như trước đó.

Không chỉ hai đại lý nêu trên, trong thời gian qua còn có hàng loạt đại lý buôn bán thuốc lá khác đã làm đơn đề nghị đổi, trả lại hàng vì lý do thuốc lá Khánh Hội bị mối mọt, kém chất lượng, gây ảnh hưởng không nhỏ đến niềm tin của người tiêu dùng và doanh thu bán hàng của các đại lý. Nhiều trường hợp, do bức xúc trước tình trạng thuốc lá không đúng chất lượng đã gửi đơn khiếu nại đến tòa soạn nhằm có được câu trả lời từ đơn vị sản xuất là Nhà máy Thuốc lá Khánh Hội cũng như đơn vị phân phối là Công ty cổ phần Đầu tư thương mại Bến Thành.

Lỗi tại ai?

Theo các chuyên gia trong lĩnh vực thuốc lá, thông thường, thuốc lá bị ẩm mốc do hai nguyên nhân chính, một là do quy trình sản xuất bị lỗi, hai là do khâu phân phối, bảo quản chưa được tốt.

Sau khi mở bao thuốc lá phát hiện trên những điếu thuốc bị nhiễm sâu mọt, mốc.

Đi tìm đáp án cho câu trả lời, chúng tôi tìm đến Nhà máy Thuốc lá Khánh Hội thuộc Tổng công ty Công nghiệp Sài Gòn. Tại đây, ông Lê Anh Tuấn, Giám đốc Nhà máy Thuốc lá Khánh Hội, giải thích, các sản phẩm bị lỗi thường là do hết hạn sử dụng hoặc khâu bảo quản chưa được tốt. Ông Tuấn cho biết, thuốc lá là một dạng “nông sản”. Nếu trong điều kiện ẩm độ tốt thì sẽ bảo quản được lâu. Còn về quy trình sản xuất hiện tại, hiện có 2 giai đoạn chính: giai đoạn 1 xử lý các loại lá như sao sấy làm thành sợi, tức là ruột của thuốc; giai đoạn hai, sau khi thành sợi sẽ vấn thành điếu thuốc và đóng vào bao. Đối với sản phẩm này, nhà sản xuất phải cam kết chất lượng với người tiêu dùng qua hạn sử dụng của sản phẩm. Nếu thuốc hết hạn sử dụng thì phải thu hồi không sử dụng nữa. Với trường hợp của thuốc lá Khánh Hội thì thời hạn sử dụng kể từ ngày sản xuất là 6 tháng.

“Trong quá trình lưu thông, sản phẩm sẽ qua nhiều cấp phân phối. Từ đại lý cấp 1 xuống các đại lý cấp 2, cấp 3 rồi mới đến tay người tiêu dùng. Do đó, một số hàng còn tồn lại dẫn đến hết hạn sử dụng. Và nguyên tắc, khi thuốc hết hạn sử dụng thì phải tiêu hủy. Trường hợp, còn hạn sử dụng 1 hoặc 2 tháng nhưng cảm thấy sản phẩm có vấn đề thì chúng tôi vẫn có chế độ đổi trả. Trường hợp mới sản xuất nhưng không tuân thủ ẩm độ (trong sản xuất thuốc lá thì tỉ lệ này là 13%), khi lưu thông qua nhiều cấp, nếu bảo quản trong môi trường không tốt có thể sẽ gây ẩm mốc”, ông Tuấn cho biết.

Ngoài ra, dưới đáy gói thuốc cũng bị mốc.

Như vậy, theo như lời giải thích từ ông Tuấn, thuốc lá bị mốc thì nguyên nhân chính là do nhà phân phối. Tuy nhiên, liên quan đến vấn đề này, đại diện nhà phân phối lại có nhận định khác.

Để có câu trả lời cụ thể hơn, chúng tôi đã tiếp xúc với lãnh đạo Công ty cổ phần Đầu tư thương mại Bến Thành, đơn vị chính chịu trách nhiệm phân phối thuốc Khánh Hội. Tại đây, đại diện công ty này cho biết, thời gian qua, có nhiều lô hàng thuốc lá Khánh Hội bị mốc. Tuy nhiên, nguyên nhân chính là do quy trình sản xuất. Để chứng minh nhận định trên, vị đại diện đã trưng ra hàng loạt văn bản, báo cáo về việc thuốc lá Khánh Hội bị mốc là do mọt, tức do khâu sấy thuốc chưa được đảm bảo. “Kho thuốc đông lạnh của chúng tôi nằm ngay tại Nhà máy Thuốc lá Khánh Hội, chất lượng kho luôn được kiểm định. Do đó, tôi khẳng định thuốc lá bị mốc không phải do trách nhiệm của nhà phân phối”, đại diện Công ty cổ phần Đầu tư thương mại Bến Thành nói.

Trong khi đơn vị sản xuất và nhà phân phối đổ lỗi cho nhau, người tiêu dùng vẫn hàng ngày, hàng giờ phải chịu thiệt vì sản phẩm kém chất lượng.

Chúng tôi sẽ tiếp tục điều tra và thông tin đến bạn đọc về sự việc này./.

Minh Tuấn

KTNT